Zagrebački holding d.o.o.
Mapa weba Interno-prijava Kontakti
Javni prijevoz u Zagrebu
tramvajima, autobusima, uspinjačom i specijaliziranim vozilima
 
 

Pretplatna karta

Pretplatna karta zamjenjuje nekadašnji mjesečni ili godišnji pokaz, a namijenjena je ponajprije putnicima koji svakodnevno koriste javni prijevoz.
Kartom se može služiti isključivo osoba na čije ime je izdana, a postaje valjana tek kada joj se pridruži takozvani "pretplatni kupon" (koji, pak, zamjenjuje nekadašnju "markicu"). Uz pretplatni kupon, koji se kartici dodjeljuje informatičkim putem, a čime se plaća usluga prijevoza, karta postaje valjana na određeno razdoblje i za određeno prometno područje, ovisno o vrsti dodjeljenog pretplatnog kupona.

Sama kartica vrijedi 3,5 godine od dana izdavanje, bez obzira na promjene u statusu, odnosno profilu korisnika pa je nije potrebno zamjenjivati ukoliko putnik promjeni status obrazovanja, zaposlenja i slično. 
U tom se roku može nadopunjavati mjesečnim, odnosno godišnjim pretplatnim kuponima.

Pretplatna karta može se koristiti i kao vrijednosna karta nadoplatom novčanog iznosa do najviše 1000 kuna. Na taj se način mogu plaćati pojedinačne vožnje. Nadoplaćeni iznos umanjivat će se kupovinom karte u vozilima.

Za izradu pretplatne karte korisnik treba priložiti ispunjen Zahtjev za izdavanje, jednu fotografiju dimenzija 3x3,5 cm te ostalo prema uputi na poleđini zahtjeva, ovisno o vrsti karte koju želi izraditi.
Cijena izrade je 30 kuna i plaća se pri podnošenju Zahtjeva za izdavanje.

Kupnju pretplatne karte ZET-a, koja uključuje i prijevoz vlakovima HŽ-a na području Grada Zagreba, treba najaviti prije izdavanja.

U slučaju gubitka kartice, korisnik mora samo ispuniti Zapisnik o reklamaciji koji predaje na šalteru reklamacija, Upravna zgrada ZET-a, Ozaljska 105.
Cijena izrade nove kartice je 30 kuna i plaća ju korisnik.

Nakon prijave prilikom ulaska u vozilo prislanjanjem kartice uz uređaj za registraciju, na zaslonu aparata pojavit će se obavijest o valjanosti karte.